【DAZN】解約・退会方法をクレジットカードなど決済方法ごとに解説! | アスブレ

【DAZN】解約・退会方法をクレジットカードなど決済方法ごとに解説!

dazn

スポーツ観戦が趣味という人にとって欠かせないサービスと言っても過言ではないDAZN

でも様々な理由でDAZNの解約・退会を検討しなければいけない時ってありますよね。

DAZNの解約・退会方法は決済方法ごとに違うので
一見して面倒くさそうなイメージがありますが実はとても簡単なんです。

本記事ではDAZNの解約・退会方法を深掘り!
手順を画像で示しながらDAZNの解約・退会方法を徹底解説します!
※DAZN for docomoの解約・退会方法も解説します!









【DAZN/DAZN for docomo】解約・退会前の注意点

dazn

DAZN:5つの契約形態

DAZNには大きく分けて5つの決済方法があります。
どの決済方法を利用しているかで手順が違いますので注意してください。

ご自身の決済方法は、
ログイン画面の「メニュー」⇒「マイ・アカウント」内の

お客様のお支払方法の項目に記載されています。

① クレジットカード/デビットカード
② プリペイドカード/チケット/視聴パス
③ アプリ内決済(iTunes Store/Google Play/Amazon Fire TV)
④  PayPal
⑤ ドコモ支払いと一緒に決済(DAZN for docomo)

DAZN/DAZN for docomo|料金発生日と日割り

DAZNの料金発生日は最初の契約日が基準となります。

例えば月額支払いで1/10に契約した場合は、
2/10、3/10、4/10・・・と料金が請求されることになります。

また契約期間の途中で解約したとしても日割りの対応はありません
そのかわり契約期間の途中で解約しても契約終了日まではサービスを利用できるようになっています。

ご自身の次回支払日
ログイン画面の「メニュー」⇒「マイ・アカウント」で確認できます。

一方、DAZN for docomoは料金の発生日が毎月1日、
さらに解約と同時にサービスも利用できなくなります。

よってDAZN for docomoをもし解約する場合は、
月末のタイミングで手続きを行うことをオススメします!









【DAZN/DAZN for docomo】解約方法

テレビ

DAZNの解約方法はとても簡単
手順は決済方法ごとに違うので以下を参考にしてください。

①クレジットカード/デビットカード

STEP.1
DAZN公式サイトにログイン
STEP.2
「メニュー」を選択
解約1
STEP.3
「マイ・アカウント」を選択
解約2
STEP.4
メールアドレスとパスワードを入力しログイン
解約3
STEP.5
「退会する」をクリック
解約4
STEP.6
退会理由を記入して「退会する」をクリック
STEP.7
退会確認のメールを受け取って完了

②プリペイドカード/チケット/視聴パス

DAZNには以下に分類されるような
あらかじめ支払いを済ませる視聴方法があります。

・DAZNプリペイドカード(1ヶ月/3ヶ月/5ヶ月)
・DAZNチケット
・DAZN視聴パス(3ヶ月/ハーフシーズン/年間)

これらの決済方法の解約方法は
①クレジットカード/デビットカードと全く同様です。

③アプリ内決済(iTunes Store/Google Play/Amazon Fire TV)

アプリ内で「定期購読」と呼ばれる決済方法
iTunes Store、Google Play、Amazon Fire TVで契約した人が対象です。

この場合、DAZNの公式サイトで解約することはできません。
またアプリをアンインストールしただけでは解約したことにはならないので注意が必要です。

■iTunes Storeの場合

STEP.1
端末の「設定」を開く
STEP.2
「ユーザ名」⇒「iTunesとApp Store」の順でタップ
STEP.3
「Apple ID」⇒「Apple IDを表示」の順でタップ
STEP.4
画面を下にスクロール⇒「登録」をタップ
STEP.5
「DAZN」⇒「登録をキャンセルする」の順でタップして完了

■Google Playの場合

STEP.1
Google Playストアを開く
STEP.2
メニュー内の「定期購入」をタップ
STEP.3
「DAZN」⇒「定期購入を解約」の順でタップして完了

■Amazon Fire TVの場合

STEP.1
Amazon公式サイトへアクセス
STEP.2
メニューを開き「アカウントサービス」をクリック
STEP.3
【デジタルコンテンツとデバイス】の項目にある「アプリライブラリと端末の管理」をクリック
STEP.4
【管理】の項目にある「定期購読」をクリック
STEP.5
DAZNの欄の「自動更新をオフにする」をクリックし完了

④PayPal決済

STEP.1
PayPalにログインし「設定」を開く
STEP.2
「支払い」⇒「自動支払いを管理する」の順でクリック
STEP.3
「DAZN」を選択して画面の指示に従い自動支払いをキャンセルし完了

⑤ドコモ支払いと一緒に決済(DAZN for docomo)

DAZN for docomo

DAZN for docomoの場合、解約の方法は2通りあります。

■DAZNから解約

STEP.1
DAZN公式サイトにログイン
STEP.2
「メニュー」⇒「マイ・アカウント」⇒「退会する」をクリック
STEP.3
ドコモのサイトが開いたら「注意事項に同意する」にチェック
STEP.4
手続き確認メールを受け取るか否かを選択し「次へ」をクリック
STEP.5
手続き内容を確認し「次へ」をクリック
STEP.6
ドコモオンライン手続き利用規約の「同意する」にチェックし
「手続きを完了する」をクリックして完了

■My docomoから解約

STEP.1
My docomoにログイン
STEP.2
「契約内容・手続き」を選択してパスワードを確認
STEP.3
DAZN for docomoの解約を選択
STEP.4
「手続きを完了する」をクリックして完了

DAZN:契約状況の確認

解約手続きが不備なく完了できたかどうかは
契約状況を見ることで確認が可能です。

■DAZNで確認

STEP.1
DAZN公式サイトにログイン
STEP.2
「メニュー」⇒「マイ・アカウント」の順でクリック
STEP.3
メールアドレスとパスワードを入力しログイン
STEP.4
ご契約内容に【アカウントのステータス:退会済み】と表示されていればOK

■DAZN for docomoで確認

STEP.1
dメニューの「My docomo(お客様サポート)」をクリック
STEP.2
「契約内容の確認・変更」をクリック
STEP.3
パスワードを確認
STEP.4
ドコモオンライン手続きの「音楽・映像配信」を選択
STEP.5
「DAZN for docomo」の欄が【未契約】になっていればOK








【DAZN/DAZN for docomo】契約の一時停止と解約後の再加入

「海外サッカーを見るためにDAZNと契約したものの試合の無いオフシーズンは利用しない」
といった人などにとってありがたいのが
DAZNの一時停止システムです

一時停止は1ヶ月単位で設定できて最大6ヶ月まで利用可能
設定した一時停止期間が終了すると自動的に利用が再開されます。

また一旦解約したとしてもDAZNはすぐに再加入できます

DAZN:契約の一時停止手順

STEP.1
DAZN公式サイトにログイン
STEP.2
「メニュー」⇒「マイ・アカウント」の順でクリック
STEP.3
メールアドレスとパスワードを入力しログイン
STEP.4
「退会する」⇒「一時停止します」を選択
STEP.5
再開日を設定して「一時停止します」をクリックして完了

DAZNの契約一時停止について詳しくは以下の記事をご覧ください!

DAZN【DAZN】契約の一時停止方法を解説!年間視聴パスでも休止できる?

DAZN:解約後の再加入手順

STEP.1
DAZN公式サイトにログイン
STEP.2
「メニュー」⇒「マイ・アカウント」⇒「利用を再開する」をクリックして完了








DAZN for docomoは一時停止できない

DAZN for docomoはDAZNと違い一時停止機能がありません。
もし利用をストップしたい場合は解約する必要があります。
※利用を再開したいときは再加入が必要

DAZN for docomoの月額料金はDAZNより安いですが、
新型コロナウイルスの感染拡大でスポーツが中止や延期を余儀なくされるような
いざというときの対応力ではDAZNに軍配が上がります。

【DAZN】お問い合わせ先

解約手続きに際して問題がある場合は、DAZNに直接お問い合わせしてみてください。

DAZN:お問い合わせ

DAZNでは電話での問い合わせは受け付けていないので
メールで問い合わせる形となります。

STEP.1
DAZN公式サイトにログイン
STEP.2
「メニュー」⇒「ヘルプ」の順でクリック
STEP.3
ページを下にスクロールして「お問い合わせ」をクリック
STEP.4
ご自身のお問い合わせ内容に合わせて進む

DAZN for docomo:お問い合わせ

DAZN for docomoへのお問い合わせは、電話とメールいずれも受け付けています

電話:ドコモインフォメーションセンター(受付 午前9時~午後8時)
   【ドコモ携帯】⇒151(無料)  【一般電話】⇒0120‐800‐000
メールドコモ公式お客様サポートページ









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